初めての方へ

予約から返却まで

変更要請時、電話などの口頭では受付ができないことご了解お願い致します。

車両出発前の変更

マイページで変更できます。変更の締め切りは出発の約31日前ですが、正確な締め切り日時はマイページで案内されております。変更の際に次のような手数料にご了承ください。ただし、契約者の変更・締め切り後の変更は不可能でございます。

項目 手数料 安心プラン
車両 200/回 無料 (1回限り)
受付4回次から 3回次まで無料 80/回 無制限の無料
上のケース以外 無料 無料

変更手数料は予約後確定案内され、上記の内容とは異なることがあります。

安心プランが何ですか?

免税カーリースは数量が制限されているので大半のお客様が出発数ヶ月前に車を予約します。したがって予約の変更・キャンセルの可能性もございます。しかし各種変更手数料、返金不可の予約金 150 … 負担になりますよね。安心プランはこういうお客様の負担を軽減する手数料フリープランです。オンライン予約の際に加入可能であり、すでに予約されたお客様も契約確認(契約書受領)前までは別途加入可能でございます。

加入費 79で安心プランに加入すると、車両の変更手数料が無料(1回限り)、受付回数・車両利用中の変更手数料が無制限の無料、契約解除時返金不可の予約金 150 免除(返金)、また次の予約の際 50 Cash-back(キャッシュバック)で丸儲け!たった 29 投資してもっと充実な旅を!お問い合わせをいただいております。お客様のため速やかに応対致します。

安心プランは契約確認(契約書受領)前まで別途加入可能でございます。ただし、この時点後にプランの別途加入は不可能でございます。何卒ご了承ください。

変更できないこともありますか?

残念ながらそうです。フランス税関は、センター別・日付別の免税限度を決めて、これを超過すればこれ以上の免税を拒否します。免税限度は日をおって満たされる形式なので、出発日を繰り上げる際しばしば免税拒否が発生します。それ故おおよその日程で予約の際、なるべく予想より早い出発で契約し、追って出発日を延ばす方式に変更したらこのような不祥事を予防することができます。また、出発日を来年に変更することも不可能です。フランス税関の政策上、車両に対する免税恩恵が当該年度に限りためです。この場合にはやむを得ず今年度契約をキャンセルして、来年の免税車両が発表されると、再契約してください。

車両出発後の変更 = 車の利用中返却日程変更

詳しい内容はリンクをご参照ください。